料理次元今天全平臺開測了，但是有的玩家卻上不去游戲，甚至有的還一直閃退，這是為什么呢？遇到這種情況又如何解決呢？下面就來看看小編帶來的解決方法吧！

以下為目前已知可能會發(fā)生BUG及對您游戲會產(chǎn)生疑問的匯總：

(1) 燕窩設置放在主頁面有可能導致出現(xiàn)黑影，此問題已知很快將進行修復，無需提交。

(2) 寄售返還的時間為每日凌晨4點，請沒收到的主廚們等待服務器刷新。

(3) 周活動結算時間為每周一凌晨4點，請主廚們保肝護肝哦。

游戲進不去、閃退、無法連接等情況：

1、退出游戲重新登錄

2、斷開網(wǎng)絡重新連接或者嘗試流量上網(wǎng)

3、撥打客服電話

如遇嚴重的閃退情況請及時通知客服進行問題提交以免造成損失。

如遇bug發(fā)生請聯(lián)系客服：4006661551(電話及qq號均為此號碼)

提交格式(一定要遵守格式以免出現(xiàn)提交錯誤哦!爆滿時會回復很慢噠)：

(1) 下載平臺：

(2) 區(qū)服：

(3) 角色名：

(4) 角色id：

(5) 發(fā)生bug詳情描述：

(6) bug截圖或視頻：