騰訊企點(diǎn)是什么?騰訊企點(diǎn)有什么功能？騰訊企點(diǎn)app簡單來說就是一款騰訊推出的企業(yè)多平臺(tái)交流軟件，那么騰訊企點(diǎn)有哪些功能呢?想了解騰訊企點(diǎn)app的伙伴，下面我們就一起來看看吧~

騰訊企點(diǎn)是什么?

騰訊企點(diǎn)app是騰訊官方推出的企業(yè)營銷辦公軟件，主要擁有企點(diǎn)服務(wù)、企點(diǎn)營銷兩大模塊，通過騰訊企點(diǎn)，企業(yè)能夠改善辦公溝通協(xié)同效率、提升企業(yè)在線接待及銷售轉(zhuǎn)化的能力，從而提升整體競爭力。

騰訊企點(diǎn)有哪些功能：

多渠道留存客戶線索：

企點(diǎn)服務(wù)在多個(gè)傳播渠道設(shè)置企點(diǎn)服務(wù)咨詢功能，不論客戶正在手機(jī)上還是電腦前瀏覽信息，都可隨時(shí)通過QQ、免費(fèi)電話發(fā)起咨詢，讓客戶自由選擇最便捷的溝通方式，同時(shí)也為企業(yè)提供獲取更多潛在客戶的機(jī)會(huì)

多標(biāo)簽精細(xì)化客戶管理：

企點(diǎn)服務(wù)將公司多個(gè)平臺(tái)的訪客統(tǒng)一歸入企點(diǎn)服務(wù)客戶庫，通過系統(tǒng)模型分析出高中低意向潛客，同時(shí)記錄詳細(xì)的客戶信息和多維度標(biāo)簽，清晰地還原每一個(gè)潛客需求，幫助銷售人員進(jìn)行針對性服務(wù)和差異化推薦，便捷管理客戶，把握商機(jī)。

多方式互動(dòng)跟進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化：

通過企點(diǎn)服務(wù)后臺(tái)動(dòng)態(tài)更新每一位潛在客戶的跟進(jìn)狀態(tài)，讓潛客的轉(zhuǎn)化或流失有跡可循，根據(jù)豐富的客戶信息和跟進(jìn)狀態(tài)，適時(shí)地針對不同客戶執(zhí)行最優(yōu)的二次營銷方案，最大化地挖掘用戶價(jià)值。