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更新時間:2022-07-15 17:02
作者:匿名
7月15日消息,今日上午,抖音已經(jīng)開始嘗試推出餐飲的即時配送服務(wù),目前這一功能叫做“團(tuán)購配送”,點擊進(jìn)入并填寫地址后,可以直接下單配送。抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞回應(yīng)稱:抖音生活服務(wù)正在部分城市開展助力商家復(fù)蘇活動,考慮到商家和用戶的實際需求,也為了更好地保障用戶體驗,助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,平臺嘗試為部分需求迫切的商家開放團(tuán)購商品的配送服務(wù),目前該項目還在探索階段。
從實際體驗來看,用戶可在支持這一服務(wù)的店里選擇所需的商品,然后填寫地址、支付訂單,打包費和配送費都會自動算入最后的支付金額中。此外,抖音也支持常規(guī)的“號碼保護(hù)”“自定義配送時間”等服務(wù),同時也支持優(yōu)惠券、抖音支付立減等形式的折扣。
目前來看,該功能與常見的美團(tuán)、餓了么等配送方式不同的地方在于,抖音沒有自己的配送團(tuán)隊,所以商家仍然需要依靠其他三方配送,比如聯(lián)系閃送、達(dá)達(dá)等平臺。所以,商家配送中不支持退款,特殊情況則需聯(lián)系客服處理。
此外,6月17日,京東零售CEO辛利軍在接受采訪時表示,京東正在研究進(jìn)軍外賣領(lǐng)域的可能性,并稱京東的物流子公司達(dá)達(dá)快送在同城配送方面擁有“強(qiáng)大能力”。
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