近日，多名美國伊利諾伊州的Windows 10用戶向微軟提出訴訟，稱系統(tǒng)自動更新導(dǎo)致自己的電腦硬件和數(shù)據(jù)損壞。

外媒報道稱，這幾名用戶指責(zé)微軟在Windows 10升級策略上嚴(yán)重侵犯了自己的選擇權(quán)，系統(tǒng)只能強制升級更新，而沒有提供拒絕升級的選項。

用戶表示，Windows 10自動更新在運行邏輯上存在嚴(yán)重缺陷，不會監(jiān)測用戶的計算機硬盤能否承受安裝壓力，以及第三方軟件的兼容性。

原告用戶之一的Stephenie Watson表示，最近的一次Windows 10更新之后，導(dǎo)致自己的電腦硬盤損壞，自己只好又重新購買了一臺新電腦。而原告用戶Robert Saiger則表示，Windows 10在自動更新之后，自己的一些第三方軟件就變得無法啟動了。

另外還有一名原告用戶Howard Goldberg稱，在過去的六個月當(dāng)中，Windows 10每天都向自己推送更新通知，自己每次都會點“否”，終于有一天自己忍無可忍決定升級之后災(zāi)難卻降臨了。每次下載安裝更新的時候電腦就會假死，導(dǎo)致無法正常使用。

對此，用戶們認(rèn)為微軟對用戶不負(fù)責(zé)，并且針對Windows 10升級所造成的經(jīng)濟、數(shù)據(jù)損失提出索賠。

據(jù)悉，此次起訴微軟的用戶總數(shù)超過了100人，微軟面臨超過500萬美元的賠償。