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京東微笑快遞單是什么?京東微笑快遞單有什么用?[圖]

更新時間:2017-03-28 12:49

作者:匿名

京東最近為大家?guī)砹宋⑿爝f單的全新功能,不少用戶針對這一新功能不是很了解,那么京東微笑快遞單是什么?京東微笑快遞單有什么用?下面小編就給大家具體介紹下詳情。


京東微笑快遞單是什么?

京東從2016年6月份開始試行“微笑面單”,利用技術(shù)手段從包裹生成時即部分隱藏用戶的姓名和手機號信息,以笑臉代替,以一種更溫情化地方式有效保護用戶隱私。

京東微笑快遞單有什么用?

近期,該服務(wù)已在全國范圍內(nèi)進行推廣應(yīng)用,超過90%的自營配送訂單均已實現(xiàn)面單“微笑化”。據(jù)估算, 僅2017年京東就將產(chǎn)生至少10億張“微笑面單”。

據(jù)京東配送部終端服務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,“京東自主研發(fā)了一款專門服務(wù)于配送員的APP‘京?!?,配送員在站點收貨時,掃描包裹上的條形碼,用戶信息便被錄入‘京?!到y(tǒng),配送員送貨時,根據(jù)訂單號找到用戶包裹,只要點擊‘撥打電話’便可以與用戶取得聯(lián)系,這樣從配送員側(cè)也保護了客戶的隱私信息。

另外,通過應(yīng)用端發(fā)起請求,服務(wù)端回呼的方式完成通信,所有的通話都會經(jīng)過京東的通信平臺進行監(jiān)管,并對呼叫結(jié)果(停機,關(guān)機,空號,未接)等進行記錄,可以進一步有效管控和規(guī)范配送員的配送服務(wù),確保極致用戶體驗?!?

以上就是小編為大家?guī)淼木〇|微笑快遞單詳情介紹,更多軟件相關(guān)資訊,敬請關(guān)注973手游。

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